松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要樂觀實行居家關于養老地產養老服務保障適的老化處理，同一品嘗聰明關于養老地產養老，加快服務保障層次模型。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
等度型服務性讓家屬親人舒心
85歲的陸昌明與老伴兒住在松江，唯一一個的寶貝兒子則住在市內。2019月初，寶貝兒子為陸昌明提交申請了“幸福與美好很久”為老服務的，整套搭配的AI血脂計是可以將長輩的健康的數據信息進行寄回她電話上。“血脂問題時，會自功送報警手機信息，有利、不靠譜，移除了我長時建國以來的誤解。”陸昌明的寶貝兒子說。
“幸福的創富”展示 日常便民保障、自覺關心、危急救治、正常監測站等等度型保障，現今，移動套餐內容資費A“牽線搭橋搭橋”就有破網移動大家約2.9萬家，移動套餐內容資費B“自覺關心”破網移動大家約1200戶，移動套餐內容資費C“危急救治”破網移動大家1613戶。
3個套餐資費各種相關聯的請求必備條件各是為60歲上面的上了年紀的老人人、60歲上面的異常上了年紀的老人人，與85歲上面的上了年紀的老人人或80歲上面的異常上了年紀的老人人，有服務性業務需求的上了年紀的老人人及親人可確認請求表，經居（村）委會和街鎮各種部門管理認證后，已成為松江區“甜蜜至今”vip。
復雜化化功能性讓老者曖心
“和諧美滿很長時間”的項目自停售建國以來，在延續力促長者性人居家裝修照護監測器，下降長者性人意外事件概率各方面起著了重要性用，歡迎英文評論，也讓一些老者感慨萬千售后服務專門又溫暖。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨處孤寡長輩趙月嫂前端精力一些悶悶不樂，每日與她準時手機聊天的為老安全服務培訓質量電話話務員得知后，熱情熟知愿意。越來，孤寡長輩是如果不行為我剛撤換的長護險安全服務培訓質量員任何出心。電話話務員一塊勸解孤寡長輩換位邏輯思維，一塊聯絡新的長護險安全服務培訓質量員，幫她想心思克服害怕孤寡長輩的念舊心理狀態。每段精力后，孤寡長輩用戶情緒起色。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。